FAQ

Fluenty는 어떤 회사인가요?

Fluenty(플런티)는 인공지능으로 사람들의 커뮤니케이션 방식을 바꾸고자 설립된 스타트업입니다. 플런티에 관심이 있으시다면 저희 웹사이트를 방문해 보시거나 admin@fluenty.co로 메일주세요.

Fluenty 애플리케이션은 어떤 것인가요?

Fluenty는 인공지능을 통해 메세지에 자동으로 답장을 추천해주는 어플리케이션입니다. Fluenty는 받은 메세지가 어떤 내용인지 파악하고 그에 가장 적절한 답변들을 추천해 줍니다. Fluenty와 함께라면 반복적이고 간단한 답장을 보내는 데 더이상 시간을 낭비하지 않아도 됩니다.

제 개인 메세지가 저장되지는 않나요?

Fluenty는 어떤 메세지도 저장하지 않습니다. 향후 사용자의 동의 하에 개인 데이터 수집을 통해 Fluenty를 더욱 똑똑하게 만들 수 있는 기능을 제공할 예정입니다.   

Fluenty에 오류가 발생했어요! 어디에 버그리포트를 보내면 되나요?

Fluenty를 사용하다가 오류가 발생했다면 admin@fluenty.co로 버그 발생 내용을 보내주세요. 여러분의 리포트가 더 나은 서비스를 만들 수 있습니다.

비밀번호를 어떻게 바꾸나요?

admin@fluenty.co로 이메일 보내주세요. 담당자가 더 자세히 안내해 줄 것입니다.

Fluenty에 등록한 계정은 어떻게 삭제하나요?

admin@fluenty.co로 이메일 보내주세요. 담당자가 더 자세히 안내해 줄 것입니다.

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Fluenty는 문자에만 답장할 수 있나요?

1.4.3 버전부터는 다음과 같은 메신저들을 지원합니다. 메신저를 지원하기 위해서는 “알림 접근 허용”이 필수이니 Q11을 참고해주세요!

  • Facebook Messenger (Kitkat 이상)
  • Hangouts (Lollipop 이상)
  • 카카오톡 (Lollipop 이상)
  • Whatsapp (Kitkat 이상)
  • SMS (안드로이드 버전 상관 없음)

멀티메신저 지원을 위해서는 ‘알림 접근 허용’을 해주셔야 합니다. Q11.1 을 참고해주세요.
1.4.3 버전보다 아래 버전의 경우 SMS밖에 지원할 수 없으니, 업데이트를 꼭 받아주세요.

Fluenty는 영어만 서비스하나요?

현재(버전 1.6.1) 서비스하는 언어는 영어와 한국어로, 한국어는 베타로 서비스합니다. 다른 언어로 확장하는 것은 조금 더 기다려 주세요.

카카오톡에서 Fluenty 알림이 오질 않습니다.

카카오 톡 내에서 정확히 설정하셔야 Fluenty가 정상적으로 동작합니다. 아래 사항을 확인해주세요.

 

  1. 카카오톡 알림을 켜야합니다.
  2. 카카오톡 알림에서 메시지 내용 및 사람을 다 보이게 설정하세요
  3. 위의 방법으로 다 안 되시면 플레이스토어에서 android wear앱을 설치해보세요
Fluenty의 알림이 보이지 않아요!

알림이 보이지 않는 경우에는 크게 세가지 경우가 있습니다.

첫번째. 핸드폰의 설정 바꾸기

  1. Fluenty를 킵니다.
  2. Take a Tour > pass the cards > Ok, Let’s start > enable의 순서대로 진행합니다.
  3. Fluenty에 체크가 되어있는지 확인하고, 안 되어 있다면 체크합니다.

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두번째. 메신저 설정 바꾸기

  1. 알림이 오지않는 메신저 어플리케이션을 킵니다.
  2. 해당 메신저의 세팅에서 알림 기능을 켜놓았는지 확인합니다.
  3. 해당 메신저의 알림기능이 꺼져 있다면 알림을 켜줍니다.

세번째. Fluenty 설정 바꾸기

    Q10의 과정을 따릅니다.

메신저별로 Fluenty 기능을 키고(끄고) 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?

메신저별로 다르게 설정하기 위해서 다음과 같은 과정을 따라 주세요.

  1. Fluenty를 켭니다.
  2. Settings > Messengers로 이동합니다.
  3. Fluenty 기능을 사용하고자 하는 메신저를 킵니다.

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한 메세지에 알림이 중복해서 뜹니다!

중복된(원래 메신저의 알림, Fluenty 알림) 알림의 경우 Q11의 첫번째 경우를 확인 해 주세요.

FLUENTY와 가치를 공유하고 싶습니다.

언제든 환영입니다. 함께 Fluenty를 성장시키고 싶으신 분들은 아래 연락처들로 연락 주세요.

연락처는요?